선배시민의 따뜻한 환대, 외국인 관광객에게 전하다!

시립마포노인종합복지관, <마포관광통역봉사단> 관광통역 봉사활동 진행

▲ 시립마포노인종합복지관, 마포관광통역봉사단 사진제공=시립마포노인종합복지관

김서중 기자 / 시립마포노인종합복지관(관장 정영숙)은 <마포관광통역봉사단>이 봄철 관광객이 급증하는 5월 마포구 주요 관광지를 중심으로 외국인 관광객 대상 통역 봉사활동을 활발히 전개하고 있다고 밝혔다.

특히 5월 14일(수)에는 외국인 관광객이 집중적으로 찾는 홍대입구역 인근에서 관광통역 봉사활동이 진행되었으며, <마포관광통역봉사단> 어르신들은 네덜란드, 브라질, 중국, 일본 등 다양한 국가에서 방문한 관광객에게 지하철 승차권 구입, 환승 방법, 쇼핑센터 안내 등 실용적인 정보를 영어와 일본어로 친절히 안내했다.

활동에 참여한 어르신들은 “도움이 필요하지만 먼저 물어보지 못하는 외국인 관광객이 많다는 것을 느꼈다. 앞으로는 더 적극적으로 다가가 도움을 드리고 싶다”는 따뜻한 소감을 전하기도 했다.

▲ 시립마포노인종합복지관, 마포관광통역봉사단 사진제공=시립마포노인종합복지관

이날 <마포관광통역봉사단>에 도움을 받은 한 네덜란드 관광객은 “처음 한국 지하철을 이용하려고 했는데 승차권 구매부터 어려워 당황하고 있던 순간, 먼저 친절하게 다가와 설명해준 어르신 덕분에 무사히 출발할 수 있었다. 친절하고 따뜻한 도움을 오래 기억할 것 같다.”는 감사의 인사를 전했다.

<마포관광통역봉사단>은 점점 증가하는 외국인 관광객이 편안하게 관광할 수 있도록 돕고, 선배시민으로서 지역사회에 기여하기 위해 조직된 자원봉사단으로, 연말까지 계속해서 홍대입구, 연남동, 망원시장 등 관광수요가 많은 지역을 중심으로 활발한 관광통역 봉사활동을 펼칠 계획이다.

마포노인종합복지관은 “<마포관광통역봉사단>이 외국인 관광객의 관광편의성을 높이는 동시에, 어르신들이 자발적으로 참여해 지역사회에 주체적인 역할을 하는 좋은 사례가 될 수 있도록 지속적으로 지원하겠다”고 밝혔다.